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14-07-2019

Derechos de las Personas

Microsoft se reserva el derecho de revisar Su Contenido a los efectos de resolver el problema y, por el presente, usted autoriza tal revisión. Sin embargo, no podemos supervisar los Servicios completos y no intentamos hacerlo.

Lo que nos está diciendo es que efectivamente existe una unidad de personas, que pueden monitorear los documentos creados ó editados en Office como también las comunicaciones de correo electrónico y mensajería Skype, las compras que realizamos y otras informaciones para asegurarse que usted no este cometiendo un delito.

¿Quien autoriza dicha infracción? ¿Desde cuando una empresa tiene el poder judicial como para infrigir derechos de propiedad y privacidad?


Pablo Rodríguez R.


14-07-2019

Código de Conducta

  1. Al aceptar los presentes Términos, usted acepta que, cuando use los Servicios, seguirá estas reglas:
    1. No hará nada ilegal.
    2. No participará en actividades que exploten, dañen o amenacen con dañar a los niños.
    3. No enviará información no deseada. Esta incluye correos electrónicos masivos, publicaciones, solicitudes de contacto, SMS (mensajes de texto) o mensajes instantáneos no deseados o no solicitados.
    4. No mostrará ni usará públicamente los Servicios para compartir contenido o material inapropiado (esto incluye, entre otros, desnudez, brutalidad, pornografía, lenguaje ofensivo, violencia gráfica o actividad criminal) o Su Contenido o material que no cumpla con las leyes o regulaciones locales.
    5. No participará en actividades fraudulentas, falsas o engañosas (por ejemplo, pedir dinero con pretextos falsos, hacerse pasar por otra persona, manipular los Servicios para aumentar las puntuaciones o afectar las clasificaciones, las calificaciones o los comentarios), difamatorias o calumniosas.
    6. No eludirá ninguna restricción en cuanto al acceso o disponibilidad de los Servicios.
    7. No participará en actividades dañinas para usted, los Servicios u otras personas (por ejemplo, transmitir virus, acosar, publicar contenido terrorista o extremista violento, comunicar discursos de odio o promover violencia en contra de otros).
    8. No infringirá los derechos de otros (por ejemplo, al compartir de manera no autorizada música u otros materiales con derechos de autor o al revender o distribuir mapas de Bing o fotografías).
    9. No participará en actividades que infrinjan la privacidad o los derechos de protección de datos de otros.
    10. No ayudará a otros a infringir estas reglas.
  2. Aplicación. Si usted infringe los presentes Términos, podemos, a nuestra exclusiva discreción, dejar de proveerle los Servicios o cerrar su cuenta Microsoft. También podemos bloquear la entrega de una comunicación (por ejemplo, un correo electrónico, archivo compartido o mensaje instantáneo), hacia o desde los Servicios, como parte de nuestro esfuerzo por hacer cumplir los presentes Términos, o podemos eliminar o negarnos a publicar Su Contenido por cualquier motivo. Cuando se investigan supuestas infracciones a los presentes Términos, Microsoft se reserva el derecho de revisar Su Contenido a los efectos de resolver el problema y, por el presente, usted autoriza tal revisión. Sin embargo, no podemos supervisar los Servicios completos y no intentamos hacerlo.


Microsoft Corporation


13-07-2019

Aviso a la comunidad III

Sumamente importe es que los controladores que uno instale en su equipo sean validados mediante firma electrónica de la empresa manufacturera.

Existen algunas actualizaciones de sistema que permiten a terceros insertar y/ó inhibir el envío de ordenes (teclas) aparentando un virus, otros más elaborados bloquean algunas en momentos según tiempo ó software en ejecución.

La firma electrónica es una medida sencilla que todas las empresas pueden realizar para validar que no se este haciendo mal uso de los periféricos.


Pablo Rodríguez R.


11-07-2019

Poder de Mercado

El 4 de este mes se procesó mi reclamo ante el servicio al consumidor por constantes faltas en la emisión de boletas y gestión de servicio de parte de la empresa movistar televisión satelital.

El caso referencia R2019W3086016 expone que: se ha iniciado en al menos dos ocaciones anteriores reclamos similares por problemas en los datos de envío con el resultante no recibo de boleta física ni digital (7 meses ya). Por otro lado el nombre se encuentra cortado y el portal indica líneas telefónicas que no se encuentran contratadas por mi persona, se aclara el nombre completo, la dirección de correo electrónico y se deja claro que ninguna de las dos líneas detalladas en el sistema corresponden a algún contrato conmigo.

Las líneas son: +56352482629 y +56947853802 que corresponden a un número de telefonía fija y un celular que según la oficina de San Antonio y el call Center, no tienen cobertura en el sector para entregar televisión ni internet por ese medio. El servicio contratado es una antena satelital y cuatro decodificadores, instalados por un técnico Movistar quien en su primera visita separó en seis cuotas la instalación sin mi autorización, por lo que se les solicitó pararan los cargos y de existir un cobro real por ello, se efectúe completo la próxima vez.

Lo que se pidió: Arreglar todos los problemas que quedaron en arreglar multiples veces, si el sistema asigna un número de teléfono no me importa, no es un teléfono lo que contraté. Son servicios distintos y no es lo contratado. adjunto fotos y última boleta.

Respuesta
Movistar
Respuesta
Sernac

Pablo Rodríguez R.


09-07-2019

Estado Nacional

Así se llama el programa presentado por Matias del Río en el canal 24 horas que por algún tiempo ya es presentado constantemente en la señal dos de Televisión Nacional .

No tengo nada personal contra el conductor, es más, probablemente responde a un problema de la dirección del programa y no personalmente de él.

Hoy no sólo se hace publicidad a una radioemisora en específico "Radio Duna" y su frecuencia sino que además todos los panelistas se muestran con sus portátiles al aire y sus respectivas marcas en primer plano.

Estoy seguro que esas faltas son evidentes para la mayoría de los espectadores, y está claro que un canal financiado por los impuestos de todos los chilenos no debería hacer publicidad a otro medio ó marca privada, aún si fuese patrocinador. Para ello existe un espacio regulado y pagado.

Para incrementar los problemas, siguen alentando el uso de las denominadas "redes sociales". Empresas internacionales que usufructan de los datos privados que los usuarios entregan; práctica penada en la legislacion chilena.


Pablo Rodríguez R.


08-07-2019

Evitando Problemas

La nueva política del Registro Civil parece ser la más eficiente, no sólo no entregan los certificados que uno está solicitando.

Esta vez se deshabilitaron los vínculos que permiten la visualización ó descarga del mismo y el envío de correos no se efectúa.

Esto podría ser interpretado como una mala actualización de la página web, que ya parece para pre-escolares, si no fuera por que al intentar ingresar un reclamo el servicio insiste en comprobaciones de humanidad siendo validadas correctamente el sistema no ingresa el reclamo ni avisa de ningún tipo de resultado.

Actualización [09-07-2019]: Llegaron, al día siguiente a eso de un cuarto para las 4 de la tarde, todos los certificados solicitados, incluyendo una respuesta a un reclamo, con vínculos y botones no funcionales pero al menos la información me dejó conforme.


Pablo Rodríguez R.


08-07-2019

El extraño mercado de las líneas aéreas

Existe un mercado donde las compañías pueden cambiar las reglas del juego. Los dueños de empresas aéreas pueden diferenciar los costos de operación según el canal donde se efectúe la venta.

Explico: cuando abrieron el canal telefónico, los precios de pasajes bajaron, aclamando que los costos de gestión de ventas, fueron reducidos; luego el tercer canal "internet" vuelve a bajar los costos con una inversión práctimante inicial amortizada al largo plazo y un costo mínimo de mantención.

Lamentablemente el costo por servicio no es la azafata ó el sobrecargo que está en el modulo del aeropuerto, sino, la tienda de venta de pasajes que se encuentra al frente, cerca de la cafetería.

Pensando que las azafatas, mecánicos, pilotos, los aviones y toda la planta de administración que no sean parte de la fuerza de venta son gastos compartidos de toda la empresa. Dificil es entender los precios "low cost".

Hagámosnos los lesos por un momento, no es nuestra empresa y no pretendemos invertir en ella. ¿Es posible que la misma compañia cobre precios diferenciados por el mismo asiento, en el mismo vuelo? Claramente lo es, lo hacen, se cobran precios diferenciado por el mismo producto y servicio. ¿A que se alude para no verse envuelto en lo que para todos es una falta? Primero tratan de separar la empresa en microempresas según el canal de venta, usted no compró a Lan... compró por internet. Esta práctica está sancionada, la compañia es una, independiente del canal.

La segunda es intentar diferenciar el servicio; la diferencia es que su pasaje no tiene derecho a llevar maletas que no sean de cabina. Esto raya en la hipocresía, el avión vuela igual, el espacio es el mismo y rara vez se vende el espacio de carga como para que sea una competencia con el que llevan los pasajeros. No existe tal diferencia, se crea fictíciamente para eludir sanciones y reconocer una mala práctica empresarial.

Se entiende que las aerolíneas no quieran pagar el arriendo de módulos para chequeo y recibo de equipaje, pese a ello, se debe evaluar que dicho costo no es significativo como si los administrativos, insumos (bencina y lubricantes), personal de vuelo y amortizacion de inversión.


Pablo Rodríguez R.


08-07-2019

OneWorld II

Fueron 20 años de competencia desleal, prácticas monopólicas, colusión expresa y en algunos casos comportamiento de cartel.

Según señala el fallo del tribunal constitucional los "Joint Ventures" que mantiene la ex LanChile con Iberia y American Airlines y su Acuerdo de Negocio Conjunto "One World" sería una falta a la libre competencia.

Fallo 3876

Lo que para el usuario era presentado como millas conjuntas y la posibilidad de incrementar premios por preferir las líneas mencionadas, en concreto, implicaba el préstamo de aeronaves, uso de hangares, mangas y módulos, venta de pasajes entre empresa, horas de técnicos y pilotos con la resultante evasión y elusión de impuestos.

Para la sorpresa de muchos el fallo es una respuesta a una consulta de la empresa Achet (Empresa de Turismo) y no un juicio presentado por parte de algún fiscal ó entidad persecutoria. No se tiene claridad sobre cuál es el camino que tomará British Airways, o las compañias antes mencionadas en el país.


Pablo Rodríguez R.


06-07-2019

Aviso a la comunidad II

Llevo unos ocho años como usuario de la plataforma Steam para administrar mis juegos de antaño así como nuevas adquisiciones por abc motivo.

Recientemente, últimos 3 años he notado ciertos cambios que en un principio podrían ser interpretados como sugestiones o casuística.

Los últimos meses los cambios son notorios para gente sin experiencia alguna con ellos. Los niveles de dificultad son intercambiados en pleno juego, otros, son acelerados en posiciones difíciles haciendo imposible continuar. Extraños mensajes de errores, que no existen en otros dispositivos, se despliegan sin ninguna solución por parte de la compañia.

En algunos casos particulares hasta las unidades se deseleccionan para no lograr un cometido especifico, simulando un error del operador inexistente. En otros el daño es incrementado artificialmente para dejarlo fuera de juego.

Esto es algo generalizado de muchos títulos y no solo de uno, por lo que parece ser relacionado con la plataforma más que con un juego en específico.


Pablo Rodríguez R.


05-07-2019

International Mobile Station Equipment Identity (IMEI)

El IMEI es un código de 15 dígitos pregrabado por el fabricante para identificar cada equipo móvil. Este código identifica al dispositivo a nivel mundial. Estos IMEI están compuestos por un código de identificación de marca y modelo otorgado a los fabricantes por la GSMA (Global System Mobile Association).

Enacom


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